Bug rencontré suite à la dernière mise à jour de windows 10 (version 10.0.10586) effectuée la dernière semaine de janvier 2016.
Au lancement, l’ordinateur affiche « Préparation de la réparation automatique » puis « Diagnostic de votre ordinateur ».
Ecran de démarrage
Ensuite s’affiche l’écran « Réparation automatique » sachant que cliquer sur « redémarrer », entraîne une boucle infinie. La seule option est donc de cliquer sur « options avancées ».
Ce qui nous amène sur l’écran choisir une option. L’option 1 Continuer « Quitter et passer à windows 10 » fait redémarrer l’ordinateur et ramène à l’écran précédent. L’option 3 est marrante et devrait être complétée par la notion « Acheter un Mac », il ne reste que l’option 2.
Éteindre votre PC « et acheter un Mac »
« Réinitialiser ce PC », j’ai opté pour cette option après avoir perdu 3h00 à chercher une solution à mon problème. J’ai tenté des invites de commande en suivant des conseils de forum avec des
sfc /scannow
etc… Après 3h00 de lutte, j’ai craqué et opté pour réinitialiser mes données étaient sauvegardé en windows avait créé un dossier windows.old, plus qu’à réinstaller tous les logiciels que j’utilise.
Et c’est reparti pour un tour
Le problème, c’est qu’à la fin de la journée Re-Belote. Le PC n’arrive plus à démarrer et on retombe sur l’écran 1.
Ci-dessous voici les options avancées disponibles. La restauration du système n’est plus faisable vu que j’ai réinitialisé, il n’y a pas de point de restauration disponible. Pour la récupération de l’image système, c’est mort aussi « Windows ne trouve pas d’image système sur votre ordinateur ». Concernant l’invite de commande, j’ai testé comme dit plus haut différentes commandes, mais rien à faire. (J’ai aussi été surpris par le fait que l’invite s’ouvre sur X:\windows au lieu de C:\windows, d’après certains forums ce n’est pas gênant.)
Changer les paramètres… ouvre le BIOS, je n’ai pas osé faire de modifications. Paramètres permet de redémarrer en modifiant des options de windows, j’avais bon espoir en désactivant la protection contre les programmes malveillants mais après les avoir tous testés aucun n’a réglé le problème (j’ajoute l’écran à la fin de l’article à titre informatif).
L’outil de redémarrage système redémarre l’ordinateur et donne une piste, car lors du redémarrage, il y a le message :
Fichier journal : C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Mais malgré la piste, je n’ai pas réussi à trouver la solution.
Ci-dessous l’écran avec les différents paramètres disponible lors du prochain redémarrage.
Lundi 1er février 2016 toujours pas de solution trouvée sachant que je sais que je peux à nouveau réinitialiser pour sauvegarder mes données puis formater et réinstaller windows 10, mais c’est la solution extrême que je voudrais éviter.
Salut,
Je viens de lire ton triste récit et j’ai eu exactement le même souci que toi. Voici une solution qui a fonctionné pour mon cas. Le problème vient en fait d’un programme qui s’est mis à jour en installant un fichier système non signé ou mal signé ou mal reconnu par le contrôle de signature de windows. Il faut donc temporairement désactiver ce contrôle pour avoir un boot tout à fait normal.Pour ma part le souci est arrivé 2 fois après une mise à jour du firewall et une mise à jour d’un VPN. 2 logiciels de sécurité un peu sensible qui doivent mettre des fichiers systèmes contrôlés par Windows au démarrage.
La procédure :
Il faut choisir Options Avancées > Dépannages > Options avancées > Paramètres > reboot > Options 7 Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
Et hop le boot est normal. Pour moi ça suffit de le faire une fois et ensuite plus de problème.
A voir si ça t’aide.
Nicolas
Merci beaucoup, pour moi ça a fonctionné.
pour moi cela ne fonctionne pas ou alors je ne fait pas la bonne manipule 🙁
Hervegillet@sfr.fr
Moi je n arrive même plus a avoir options avancées j ai. Préparation puis diagnostic puis tentatives de réparation puis il s éteint automatiquement ver c est reparti pour un tour
Bonjour,
Ta solution finale : çà a été laquelle?
Merci
Bonjour Nicolas moi j ai fait cela mais sa continue comment faire j ai vraiment besoin de mon ordinateur sachant que mon PC est sou w10
OMG. Ca a marche pour moi, j’etais desespere… Ce systeme de protection anticopies starforce de merde sous windows 10 a failli me faire perdre toutes mes donnees.
Milles merci!!!
Merci de dire les étapes qu’il faut faire svp
Bonjour Nicolas, 1 an après ton post, le même problème m’est arrivé et au bout d’une heure de recherche sur les forums ta solution m’est apparue. Encore merci, tu as sauvé mon pc d’un passage chez le réparateur
Merci beacoup
Ça marche ! Nicolas merci
Salut Nicolas je sais que ce forum et la depuis longtemps mais moi je suis sur Windows 8 et ça ne marche pas alors si quelqu’un peut m’aider svp
Bonjour vous n’avez qu’à éteindre plein de fois et normalement ça marche ou sinon vous enlever la batterie et vous la remettez
Merci pour moi ça a marché merci tu gère
solution efficace merci.
ben moi , la touche 7 ou F7 ne semble pas fonctionner …
Moi aussi c’est la même chose touche F7 où 7 pour desactiver les pilotes toujours résultat écran noir et ça fait que tourner
Ca a fonctionné pour moi! Je ne sais pas si le probème est réglé, mais là je fais mes sauvegardes!!!! MERCI
Bonjour pour moi cela ne marche pas et je sais peut être pourquoi. pour ma part ce n’est pas un la mise a jour d’un logiciel qui a fait crash mon pc mais un logiciel qu’a voulu lancé mon ami depuis sa clef usb qu’il utilisait principalement pour ubutun et non windows et je pense que c’est sa clef usb qui est a l’origine du problème auriez-vous une autre solution a me proposé ?
Bonjour
G le même souci
Comment sélectionner l’option 7 ?
Merci
Comment sélectionner sur w10 l’option 7 si je redémarre ça ne marche pas
Merci pour ce site : je suis dépanné grâce à vos multiples intervenants et solutions proposées. J’ai quand même galéré un bon moment, mais on n’a rien sans mal… Mon bug est survenu suite à l’installation d’un jeu ancien prévu pour 32 bits alors que je tourne en 64. Quand la commande a indiqué « redémarrer », je me suis retrouvé immédiatement orienté sur la page « Réparations », suivie de « diagnostic » etc. Pour être plus précis, dans « Options avancées », j’ai choisi « Paramètres » ==> reboot ==>Option n°7 pour désactiver le contrôle obligatoire des pilotes. Le boot est redevenu normal. Bon courage à tous et merci encore mille fois !
Merci beaucoup. Ta réponse m’a aidée à enfin résoudre ce problème.
Salut,
Pareil la touche F7 et 7 ne fonctionne pas non plus pour désactiver les pilotes je galère toujours écran noir et ça tourne
Merci
MERCI MEC JE TAIMEEE
Je t’aime mec (humour) mais vrm mec bcp ça a marché j ai cru que mon pc était mort
Encore un ptit commentaire sur ton billet 😉
Après quelques recherches il s’avère que dans mon cas c’est le fichier c:\windows\system32\drivers\sfvfs02.sys qui pose problème au démarrage de windows. C’est un driver de la compagnie StarForce utilisé par les logiciels installés sur mon windows. Sur le site de starForce ils expliquent comment le réparer ou supprimer totalement les outils StarForce. Il se peut qu’aucun logiciel n’en ai réellement besoin.
http://www.star-force.com/support/drivers/
ça peut aider aussi.
Merci Nicolas pour ton explication, j’espère qu’elle pourra aider les prochains dans le même cas. Me concernant j’ai fait appel à un dépanneur qui m’a réinstallé mon ancien windows 7 et depuis je revis 🙂
Bonjour Nicolas. Moi j’ai fait la manipule tout comme vous l’avez dit… Mais cependent cela redemarre mon pc et se remet sur la même page avec au lencement : « repartion automatique ». S’il vous plait, aidez moi
Merci beaucoup vous m avez aider
Bonjour nicolas j ai essayer la touche 7 mais en vain le meme problème et le meme fichier comment faire ?
Ne te casse pas la tete trop longtemps pour ce problème qui n’en est pas un. En fait, dans Windows 10 le demarrage automatique est caché et se met automatiquement en marche que lorsque l’ordinateur n’a pas été arreté correctement ou du a une erreur systeme. Le demarrage automatique manuel concerne que Windows 7 et Windows 8.1 et dans Windows 10 cette fonction est obsolete. Mais tu peux faire un diagnostic manuel a partir des outils d’administration dans le panneau de configuration.
Une question comment savoir et supprimer le logiciel ou la chose qui bous a mis dans se petrin afin de ne plus re avoir le probleme
Bonjour pouvez vous m’aider j’ai un problème similaire sous Windows 10 à la différence que après une mise à jour le pc redémarre et une fenêtre detectant une erreur mise à jour et cette fenetre m’a proposé de faire un réparation où que sais je. Depuis mon pc redémarre en boucle en effectuant à chaque redémarrage une Préparation de Réparation Automatique et Windows Defender offline effectue une analyse du pc. Ca fait 3h que j’ai ce problème. A l’heure actuelle il continu encore de redémarrer et fait une analyse Windows Defender puis redémarre et ainsi de suite. Précision il y a un écran bleu derrière la fenêtre d’analyse Windows Defender. C’est pénible pouvez vous m’aider svp. De plus j’ai ni sauvegarde ni autre pc ou ordi pour travailler dessus.
Bonjour,
j’ai été confronté au même problème et cela était bien du a un soucis de signature de pilote. Hors pour moi, cela venais d’Avast … Étonnant car je l’ai sur tout mes autres poste sous W10 …? Cependant dès la désinstallation de Avast, tout fonctionnait !
Bonjour j’ai vraiment un problème moi aussi, j’ai voulu réinitialiser mon ordinateur sous Windows 10 et depuis je n’arrive plus à le redémarrer.. Il reste quelque secondes sur HP puis s’éteint encore quelques secondes, et ça en boucle. Je ne sais plus quoi faire.
Bonsoir. Jai le meme probleme avec le meme message : Fichier journal : C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Jai vraiment tout essayer et rien ne marche… je suis sur un asus .. pitier aider moi ^^ mon pc ne veut plus demarer
Bonjour Je suis exactement dans le même cas ! C’est pareil, rien ne marche… j’attends lundi pour contacter le support
En fait il faut reprendre une ancienne sauvegarde … mais du coup tu perds certaines données
C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt, jai le même et aucun acces ! sur un dell tour win 10 comment faire ?
j’ai le meme probleme sous windows 8 de l’aide svp
Je t’adore merci mec !!
Je me fou de mes données personnelles (tant que Windows reste) quel serait la solution svp ?
Entré cette commande via l’invite de commande (dans les options avancées).
bcdedit /deletevalue {default} safeboot
Et redémarrer le PC.
Penser à désinstaller la cause du souci au retour sur Windows
Merci à « monk521 » du forum « hardware.fr »
Bonjour, j’ai essayé votre technique en entrant « bcdedit /deletevalue {default} safeboot » mais ça me met: « erreur en essayant de supprimer l’élément de données spécifié »
Et quand j’essaie de démarrer en mode sans échec ça ne marche pas, et il repart de zéro..
pour le moment aucun moyen d’arriver sur le bureau.
Est-ce que quelqu’un aurait une solution ? Merci
Bonjour,le même problème sous Windows 10 chez moi. J’ai éteins mon pc,enlevé la pile de ma carte mère. Je l’ai remis et j’ai redémarré la bécane. Plus d’écran bleu,démarrage normal avec un scanne rapide avec le message me demandant de passer en appuyant sur une touche pour zapper cette manip’. Ce que j’ai fait. Le pc a démarré normalement. J’ai ensuite supprimé le dernier logiciel que j’avais installé deux jours avant (logiciel fournit avec mon vpn) et hop ! Redemarrage pc et tout marche comme avant. J’espère que ça marchera pour vous comme ça a marché pour moi
il faut désinstaller StarForce Protection voilà le lien ;
http://www.star-force.com/support/sfdrvrem.zip
Bonjour mon pc est un acer portable tout vos technique ne fonctionne pas , J’ai besoin de mon pc pour demain !!! Aidez moi svp je suis perdu
Avez vous de nouvelles solutions ??
marc_tanguy@hotmail.com
Bonjour
Tout d’abord merci pour toutes les solutions proposées…mais je suis comme Christopher….toujours bloqué..
Cordialement
Marc
Bonjour, je rencontre le même problème que ci-dessus et je n’arrive pas à valider dans le menu de commande les informations que vous avez précisé : bide dit. …. Pouvez vous me donner le lien entier ou me donner une autre solution pour régler ce problème de façon à ce que j’ai accès à mon ordinateur. Merci à vous pour votre aide.
Bonjour, jet me retrouve dans le même dilemme q la différence que au démarrage il y q écrit récupération et non réparation que faire ??
Bonjour , j’ai rencontré le meme qui m’a causé beaucoup de problèmes quand je n’ai plus d’ordinateur et pouvez-vous me dire comment reboot ? Vous me sauverez la vie !!
Alors j’ai trouvé comment faire mais quand je fais tout les « trucs »
Ca fait « Repair your pc » et après « Diasgnostic » puis ca reviens comme ou c’était …
Bonjour, j’ai eu le même problème avec mon portable Asus K53SV. Au démarrage écran bleu et le message : System Thread Exception not handled. Pareil j’ai tout essayé, restauration, démarrage avec options, rien à faire. J’étais à 2 doigts de tout écraser jusqu’au moment ou je me suis rappeler qu’il y a quelques jours mon port USB 3 ne fonctionnait plus, impossible de réinstaller le pilote automatiquement. Je suis allé sur le site ASUS et j’ai récupéré le pilote Asmedia ASM104xUSB3. J’ai fait l’installation et tout fonctionnait normalement jusqu’à ce soir ! Gros plantage ! J’ai utilisé la console de commande, me suis positionné sur C:\Windows\System32\drivers\ et j’ai supprimé asmthub3.sys et asmtxhci.sys (del + nomdefichier) , j’ai également supprimé le dossier ASM104xUSB3 dans Program Files (x86). J’ai rebooté, il a mis un peu de temps et finalement miracle il a redémarré normalement. J’ai désinstallé ASM104xUSB3 , désinstallé avec suppression des pilotes les 2 contrôleurs média ASM dans le gestionnaire de périphérique, rebooté l’ordinateur. L’ordinateur a redémarré normalement, les pilotes USB 3 ont été réinstallé automatiquement, apparemment le problème est réglé. Je pense que ton problème vient également d’un pilote défectueux ou autre. J’espère que tu auras la même chance que moi
Bonjour,
J’ai le même problème que vous… 🙁
J’ai essayé les 3 solutions :
– Il faut choisir Options Avancées > Dépannages > Options avancées > Paramètres > reboot > Options 7 Désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes
Comment peut-on choisir l’option 7? Je peux seulement cliquer sur redémarrer (et cela me remet au même problème)
– « bcdedit /deletevalue {default} safeboot » mais ça me met: « erreur en essayant de supprimer l’élément de données spécifié »
– démarrer en mode sans échec ça ne marche pas
Merci d’avance pour votre aide… sinon j’irai le faire réparer par un pro demain…
Bonjour.
J’ai le même problème. J’ai essayé toutes vos solutions et aucunes ne fonctionnent.
Je suis en train de craquer! J’ai besoin de mon pc (HP) pour travailler et je ne veux.perdre aucunes de mes données.
Svp, aidez-moi !!!!!
si vous ne voulez pas perdre vos donnés il vous suffit de passé sur linux et de les récupérés c’est se que j’ai fait mais aucune des solution ne marche pour ma part
merci pour l’astuce car j ai eu le meme probleme et j ai mis en pratique la methode que vous avez recommande j’aimerai savoir comment désactive window10pour que le meme probleme ne sugit plus lors que je suis connecte
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
Merci beaucoup, je viens de résoudre mon pb grâce à votre publication.
Bonjour, mon Windows 10 a fait une mise à jour et depuis il toune dans le vide ( écran noir avec des points en cercle qui tourne) j’ai réalisé un diagnostic il m’affiche l’erreur D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt…
Donc j’ai essayé les solutions cité ci-dessus . Le PC affiche un ecran noir avec un cercle qui tourne depuis 3h, est ce normal ? Dois-je encore attendre ? Auriez vous une solution ? Merci à tous
J’ai exactement le même problème depuis ce matin… tout aller bien hier avec mon pc pourtant. Je ne sais plus quoi faire. Avez-vous trouvé une solution ?
Merci beaucoup
Je voie que pour toi quelque choses a fonctionné , pourrais tu s’il te plait m’expliquer se que tu as fait 1 heure que je lit les forum et que jai le même problême que tout le monde mais pour moi les trucs ne fonctionne pas et pour le bcdedit/deletevalue … je ne suis pas capable de cliquer sur le signe { pour écrire le value .
Bonjour a tous J’ai eu ce problème ce matin ça ma assez fais chier de ne pas pouvoir accéder a mon pc du coup j’ai pas arrêter de chercher sur le net la solution pour ce problème et je pense que j’ai la solution pour vous les amis ( en tout cas ça a marcher pour moi ) !
Tout d’abord rendez vous dans la résolution des problèmes —–> Option avancée ——> invite des commande
Tapez——> C: ((Le (C) En majuscule c’est très important après ça appuyez sur entré))
Tapez——> dir
Tapez——> cd \windows\system32\config
Tapez——>md backup
Tapez——>copy *.* backup
Tapez——>cd regback
Tapez——>dir
Tapez——>copy *.* ..
Tapez——>T
Apres ça fermer l’invite des commande et cliquer sur quitter et passer vers windows 10 ! Voila et c’est tout j’espère que ça va marcher pour vous aussi ^^’ ! (bien écrire les commandes comme ils sont écrites)
bonjour,
je viens de faire ta manip, elle a fonctionnée, aucune autres n’a fonctionnée à part celle-ci, cela doit dépendre de la mise à jour W10 qui bug sur certains fichiers et comme nous n’avons pas tous les mêmes fichiers, forcément…
En tout cas merci !
Merci car cela m’a bien corrigé mon bug.
« T » pour « Tous » en cas de doute…
Mille merci
Grand merci , la manip à fonctionné pour moi.
Je tombais à chaque fois sur la réparation auto après la mise à jour de Windows. J’ai créer un disque USB avec l’utilitaire de Microsoft »mediacreation tool » puis booté depuis l’USB et procédé à la manip. Pour info.
Merci car cela m’a bien corrigé mon bug.
« T » pour « Tous » en cas de doute…
Mille merci
Bonjour,
J’ai fais tous ce que vous avez dit mais malgré sa quand je quitte le programme sa ne marche pas. Cela me remet diagnostic de votre ordinateur.
Avez vous une solution ?
Merci
Bonjour, je n’ai pas compris comment réaliser les commandes, si je l’ai bien fait, plusieurs n’ont aucun effet et il y’a marqué le chemin spécifié est introuvable.
Doit on faire entré à la fin de chaque commande? Chez moi, beaucoup n’ont aucun effet et il y’a juste marqué « le chemin spécifié est introuvable » une petit aide?
TIP TOP Merciiiiii!!!!
SA marche Tout d’abord rendez vous dans la résolution des problèmes —–> Option avancée ——> invite des commande
Tapez——> C: ((Le (C) En majuscule c’est très important après ça appuyez sur entré))
Tapez——> dir
Tapez——> cd \windows\system32\config
Tapez——>md backup
Tapez——>copy *.* backup
Tapez——>cd regback
Tapez——>dir
Tapez——>copy *.* ..
Tapez——>T
Apres ça fermer l’invite des commande et cliquer sur quitter et passer vers windows
Faut il tout taper a la suite separer pas des espaces? car cela ne fonctionne pas .
Merci
Cela vient de fonctionner chez nous. Fin de galère. Merci . Comment éviter que cela ne se reproduise ? 1000000 mercis
que puis je te dire merci énormément tu m as sauvé merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
super efficace , de toute les différentes méthodes pratiquées celle fonctionne du premier coup .
tu nous sauves Tous l ‘ami
merci
Super merci , tu m’as sauvé !!
( Windows 10)
incroyable ca marche pour vrai mais sais tu quelle est la cause du problème?? Merci beaucoup!
Un grand MERCI tu m’enlèves une épine du pied car j’étais désespéré avant que tu me donnes cette solution qui m’a solutionné mon problème.
Cordialement.
Lolo.
J’ai fais ta manipulation mais maintenant il ne démarre toujours pas et je n’ai plus le mode administrateur….
Un grand merci pour la solution.
Le problème m’a donné de grosses sueurs pour lesquelles je ne remercie les auteurs.
Encore merci
Bonjour, je suis sous X au lieu de C et quand j’essaie de taper copy *.* .. il me met introuvable…
help
bonjour, *.* comment faire pour taper ces caractères sur le clavier ? j’ai bien les étoiles et les points mais comment faire pour que le point soit en dessous des deux étoiles ???? merci..
Bonjour
Pouvez vous me dire comment faire pour écrire les *.* ? merci d’avance
bonjour
il faut taper *.* c’est juste étoile point étoile . j’ai éssayé la commande marche mais mon pc ne démarre toujours pas.
Cordialemennt
Zimtsuto Mille mercis!!! J’ai réussi à relancer le portable de mon fils de 15 ans aujourd’hui (bloqué depuis 2 jours), il me vénère pour toujours, trop contente!
et coucou ! encore une vie de sauvée :)))))
merci beaucoup au bout de 3 heures c’est cool
Bonjour j’ai tapé toutes les commandes mêmes 2 fois et rien ne se passe avez vous un autre moyen?
Bonjour ,
Merci la procedure fonctionne . J’ai eu de nouveau le problème de l’écran bleu un mois après et j’ai réessayé la procedure par contre au moment d’arriver à md backup , j’ai un message me disant un sous repertoire ou fichier back up existe déjà
il me demande remplacer back up /BBI ( oui, Non, Tous) que faut _il faire à cette étape
j’ai essayé T mais après le système retourne en boucle
EUL GROS DEUM BIGUP A TOI POTO DU 59 TU M’A SAUVE LA VIE
Merci beaucoup, ca marche d’enfer, toutes les autres methodes n’avaient pas marchées…. Merci à tous
Je vais passer grace à vous une bonne soirée avec mes enfants !!!
Merci beaucoup , j’étais dans le même cas écran bleu windows\system32\Logfiles\Srt\srtTrail.txt j’ai utilisé ta méthode et tout est redevenu normal.
Bonsoir après avoir tape C: dans les commandes le curseur bloque et j’ai maintenant un message : les ressources memoire disponibles sont insuffisantes pour traiter cette commande
Bonjour j’ai le même soucis que toi et je viens d’essayer ta manip mais il me dit systèm32 le chemin d’accès spécifié est introuvable !!! Que faire ???
Merci
Mon PC , sous Windows 1, a la même maladie . Écran noir et cercle de petits points depuis 24 h !!! Pb de messagerie à laquelle il manquait IMHttpComm.ddl et que je ne pouvais ouvrir . J ‘ ai donc essayé une réparation . Que faire maintenant ? Je ne suis pas une pro. Tout est bloqué. Merci à vous de m ‘aider
Bonjour
Je rencontré depuis hier le même problème. Après avoir réussi tant bien que mal à accéder au mode sans échec pour sauver mes fichiers. J’ai voulu tester la suite d’invité de commandes à entrer (cf plus haut). Mais j’ai du mal faire les choses car depuis, la réparation automatique ne veut plus rien savoir et j’ai un code d’erreur 0xc0000225.
Y a t il une solution à ce problème ?
Merci
Bonjour probleme similaire toutes les procédures essayées mais rien ne me
Permet de rejoindre a minima le mode sans échec vous avez d autres pistes svp j en suis malade !!
Exactement le meme problème mais rien n’a fonctionné, les codes sur l’invite de commande, l’option 7, le mode sans échec, rien n’a fonctionné… Si quelqu’un a une enieme solution, dites la svp
Javais essayé toutes les options et aucune ne marchait … Jetais désespéré…et ce soir jai reessayé en cliquand sur options avancées puis Outil de redemarage systeme
Et jen croyais pas mes yeux apres une analyse mon ordi a remarché jespere que ça pourra vous aider
Courage à tous… Je sais a quel point c’est chiant.
Grace a dieu mon ordi remarche!
Bonjour . Quand je tape C:
Dir
backup
0 fichier(s) 0 octets
1 rep(s) 67 080 192 octet libre
cd\windows\system32\config
le chemin d’acces specifié est introuvable. Je ne peu aller plus loin que sa 🙂 la fonction Dir s’ecrit peut etre d’une autre facon merci de votre aide 🙂
Exactement la même chose, quand je tape cd\windows\system32\config
« Le chemin d’accès spécifié est introuvable » ….
Mon code erreur est : 0xc000021a
Je ne m’en sors pas c’est lourd
J’ai effectué toutes les manipulations décrites par Zimtsuto et ai été bloquée au T l’invité de commande n’en veut pas si vous avez la solution je suis preneuse
Au secours j’ai le même problème que beaucoup d’entre vous avec C:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt j’ai un Asus X75V qui était à l’origine configuré sous windows8 j’ai longtemps refusé l’installation de. Windows 10 mais 1 jour ils m’ont feinté en modifiant l’ordre des options et j’ai par erreur accepté l’installation de windows 10. J’ai fait la manip de Zimtsuto mais l’invite de commande ne veut pas du T (commande invalide )! Pouvez-vous m’aider ?
Bonjour a tous j’ai le meme problème avec mon ordi j’ai essayer tous se qui et ecrit et rien ne fonctionne sa me met tjr le message que sa n’a pas pu réparer votre pc si vous avais encore des solutions je prend car j’en peut plus merci
bonjour à tous,
Windows 10 bloqué depuis 5 jours, j’ai essayé toutes le manip ci dessus et il redémarre toujours en boucle sur l’écran bleu « Réparation automatique » avec « redémarrer » et « options avancée » . . .
Je craque.
si vous avez d’autres manips a soumettre.
Par avance mille mercis
Moi personnelle j’ai fais:
C:
CD
ERASE WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Puis j’ai redémarré et ça a marché
Bonne journée en espèrent vous avoir aider
Une seule phrase ou entree après chaque mot ?
Entrée après chaque mot.
« ERASE WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt »
(Dans la même commande ne fais pas ERASE puis WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt)
Quand j à plique la dernière comande de matheo il mes mis fichier introuvable
J ai tous lu rien ne marche pour moi
Bonjour,
J’ai le même problème, j’ai tout essayé ci-dessus, rien ne fonctionne.. please help !! Je n’ai aucune image ou restauration enregistrée sur mon Windows + je n’ai pas le CD d’install
bonjour,
J’ai essayé toutes les manips rien ne fonctionne est ce que vous auriez d’autre solution ?
je ne veux rien perdre de mes donné et logiciel
Pour moi suite à la formule de Matheo ca me met « le fichier ou le répertoire est endommagé et illisible »
Aidez moi svp
Milles mercis pour cette solution grâce à toi je viens de récupérer mon pc ! J’étais au bout du rouleau
Pour ma part j’avais retrouvé un vieux CD avec un jeu de mon enfance et en voulant le réinstaller il m’a demandé de redémarrer pour installer des pilotes
J’ai redémarré puis le problème est apparu
Bonjour mon PC est bloqué et j’ai tout essayé. La compta de ma petite société est dessus c’est une cata. Svp aidez moi
Je vous donne mon retour d’expérience concernant le même problème sur un portable Dell Inspiron 15, encore sous garantie.
Après avoir testé toutes les « techniques de récupération » proposéés ci-dessus, j’ai fini par effectuer un test de la machine qui m’a annoncé que le problème se situait au niveau du disque dur.
La manip sur ordi Dell : ordinateur éteint, il faut maintenir la touche Fn appuyée tout en rallumant l’ordi,
Relâcher les 2 touches une fois que l’ ordinateur démarre et à l’ écran s’affiche » Diagnostic Boot Selected » dans le coin en haut à droite.
J’ai appelé le support technique de Dell, en leur donnant le numéro de « error code » et le numéro de validation associé.
On m’a d’emblée proposé de remplacer le Disque dur.
Bonjour depui hier mon pc a eu le même problème que vous puis en essayant les méthodes proposés à un moment mon ordinateur s’est redémarré tout seul depuis plus aucun moyen d’accéder à l’écran d’avant après la réparation automatique mais ça m’amène a un écran bleu ou il y a marquer « votre pc n’a pas pu démarrer correctement » ici j’ai accès à 3 options : – réessayer , – accéder au paramètre de demerrage et – accéder au paramètres de microprogramme UEFI. J’espère que vous pourrez m’aider. Merci d’avance
Pour ma part, « C’est le jour de la marmotte »
J’ai beau tenter d’entrer des instructions tel que suggéré, (ex, C: etc…) mais je n’ai jamais d’invite pour le faire… Au démarrage, l’écran affiche « TOSHIBA » avec les options en bas d’écran (F:2 ou F:12) mais tout de suite après il devient noir.
Ensuite il affiche Début de la réparation (ou quelque chose comme ça) pour redevenir noir.
Aprés quelques heures, j’ai encore une fois accès aux 2 options suivantes : redémarrer ou options avancées… Dans avancées, je n’ai que 3 choix, mais rien n’y fait, peu importe l’otpion choisie, je reviens toujours au même cercle vicieux… Redémarrer, écran noir quelques heures et ensuite quelques options… Y aurait-il une manipulation particulière qui ‘échapperait ?
Je viens de reinstaller tout le barda (win10 + pilotes) ensuite je redémarre pr check si tt va bien et ton ecran sort en boucle !!
j’ai suivis ton tuto et ca marche a nouveau il boot normal.
Merci a toi d’avoir fais ce site ! 😉
Bonjour, je viens d’avoir ce même problème aujourd’hui même (le13/09/2017) j’ai essayé toutes les solutions proposées mais aucune ne fonctionnent… De plus, lorsque dans l’invite de commande je tape:
sfc /scannow
j’ai un message d’erreur qui s’affiche : « la protection des ressources Windows n’a pas réussi à effectuer l’opération demandée. » J’ai donc tapé :
sfc /verifyonly
et là un problème est bien détecté car j’ai le message suivant : « la protection des ressources Windows à trouvé des violations d’intégrité. » Cependant je ne peux rien corriger car je n’ai pas accès au bureau, mon affichant toujours cette même page bleue lorsque je le redémarre, et aucune option du menu dépannage ne fonctionne… est-ce que quelqu’un aurait d’autres propositions de solutions ? Je ne sais plus quoi faire…
Merci par avance…
Bonjour, quand j’ai fait cela il m’a indiqué « la protections des ressources windoxs a trouve des violations d’integrité.des détails sont fournis dans le journal CBS.Log windir\
je fais quoi après???
Bonjour
J’ai lu tous les commentaires, et ca ne fonctionne toujous pas.
Avez vous d’autre suggestions ?
Comme bcp d’autre, la mise a jour W10 a été fait a partir d’internet, donc pas de cd pour restaurer. Je ne veux pas perdre mes données.
Merci
Bonjour
vos problèmes sont-ils toujours d’actualité ou avez vous trouver une solution ?
J’ai pu me dépanner et je peux vous guider pour une eventuelle réparation.
JB
Bonjour jbpc jai tout essayer sur ce problème de réparation automatique rien na marcher je suis sur un dell précision m6800 se problème est survenu des que jai essayer de réinitialiser complètement le pc la jai fait votre manip avec cd loggiles srt etc.. sa ma mis un long trucs je peux vous l’envoyer en photo ? Merci
Bonjour,
votre problème est-il toujours d’actualité ou avez pu vous dépanner ?
J’ai réussi a me dépanner et nous pouvons voir ensemble si je peux vous guider dans votre réparation.
En attente de votre réponse.
JB
Bonjour,
Votre problème est-il toujours d’actualité ou avez vous réussi à vous dépanner ?
J’ai pu me dépanner sans qu’aucune de toutes les solutions proposées au dessus ne fonctionne.
N’hésitez pas à poster pour que je puisse tenter de vous guider.
JB
Je souhaiterai que vous m’aidiez, cela fait depuis une semaine que je suis bloquée sur ce problème, sans qu’aucune solution proposée ne fonctionne
Bonjour pouvez vous m’aider car j ‘ai le meme probleme
j’ai taper dans l’invit commande vos première recommandations :
C: puis entrée.
Cd windows\system32\logfiles\srt puis entrée. (Vous pouvez utiliser la touche tabulation pour l’auto completion. Exemple : cd win tabulation. Il ecrira tout seul la fin du mot. Ceci permet de verifier que le chemin existe.
Puis tapez
More srttrail.txt
nombre de tentatives de réparation : 1
détails de session
disque systeme = \device\hardisk0
répertoire Windows = C:\WINDOWS
execution autochk = 0
Nombre de cause initiales = 0
Test effectué :
nom : rechercher les mises à jour
résultat : opération correctement terminée. code erreur =0x0
Durée = 0 ms
test effectuè :
NOm : test du disque systéme
Résultat : Opération correctement terminée. code d’erreur = 0x0
Durée 0ms
Test effectuè :
Nom : diagnostique des déffaillances de disque
Résultat : Opération correctement terminée. code d’erreur =0x0
Dureé 343ms
Test effectué :
Nom : Test des métadonnées de disque
Résultat : Opération correctement terminée. code d’erreur = 0x32
Durée = 0ms
78% effectuè
ensuite j’ai tapé entrée pour arriver à 100%
et il me met cette ligne
C:\WIndows\system32\Logfiles\srt
Merci d’avance pour votre aide j’ai essayé beaucoup d’autres démarche qui n’ont rien donnée…
Bonjour
Normalement, vous devez arriver sur un ecran qui vous annonce que un log a été créé sous c:\windows\system32\logfiles\srt\srt…txt
Est ce exact ? Il va falloir que l’on aille lire ce fichier.
Merci de me faire votre retour.
oui j’ai ce problème
Bonjour j’ai aussi actuellement ce problème je deviens fou , j’ai essayé toutes vos méthodes jusqu’à présent rien n’y fait mon code d’erreur est 0x0000185 .
Et il me mets fichier journal: C:/Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Voila merci de vos futurs réponses et du temps que vous m’accordez
Bonjour a tous.
Une fois sur la page bleue demandant un redémarrage ou les options avancées, il faut cliquer sur options avancées. Puis rentrez dans l’invite de commande.
Tapez
C: puis entrée.
Cd windows\system32\logfiles\srt puis entrée. (Vous pouvez utiliser la touche tabulation pour l’auto completion. Exemple : cd win tabulation. Il ecrira tout seul la fin du mot. Ceci permet de verifier que le chemin existe.
Puis tapez
More srttrail.txt
Postez vos résultats je vous aiderai selon chaque cas. Il doit trouver l’erreur qui gêne le démarrage.
Merci
Bonjour JBPC,
J’ai suivi votre manip après 3 jours d’essais de réparation en vain et les tests effectués indiquent des codes d erreur = 0x0
excepté Test des métadonnées de disque code d’erreur 0x32
pouvez vous m’aider svp ? Le pc est u n Toshiba Satellite
bonjour cela me dit chemin introuvable merci^^
Vous avez surement mal taper le chemin
Taoez
C: pis entrée
cd windowd\system32\logfiles\srttrail
Il y a un espace entre cd et windows puis plus d espace.
Cordialement
Bonjour,
J’ai à peu près le même problème que vous, à une différence près. J’ai un ordinateur portable Asus K751LB-TY049H acheté en août 2015, avec système d’exploitation Windows 10 préinstallé. Il n’est donc plus sous garantie. Je précise par ailleurs que je n’ai aucune connaissance en informatique.
Comme il ramait pas mal dernièrement, j’ai voulu effectuer une réinitialisation, d’abord avec sauvegarde des fichiers personnels. Elle n’a pas pu être menée à son terme, un écran d’erreur « Annulation des modifications » est apparu et après redémarrage, mon ordinateur s’est rallumé avec l’ensemble de ses applications et fichiers d’avant tentative de réinitialisation.
J’ai donc effectué une nouvelle tentative de réinitialisation complète, avec suppression des fichiers personnels, après sauvegarde de ceux-ci sur un disque dur externe.
C’était un peu long, je me suis donc absenté une ou deux heures, et en revenant, j’ai vu comme vous cet écran bleu, avec code d’arrêt 0xc000021a. Je vois le pourcentage de collecte des informations augmenter jusqu’à 100 %, puis mon ordinateur s’éteint, redémarre et affiche à nouveau cet écran.
Dans mon cas, il n’y a donc pas d’écran « Réparation automatique » avec bouton « options avancées » qui s’affiche.
Je n’ai pas de DVD Windows d’installation ni d’USB bootable.
Je ne sais pas non comment accéder à l’invite de commande dans mon cas de figure.
La seule chose que j’arrive à faire, c’est accéder au BIOS en tapant F2 au moment où l’ordinateur redémarre, mais je ne sais pas quel usage en faire ensuite.
Un grand merci en avance pour vos conseils.
Claire
Bonjour.
Il vous faut créer un support de recovery avec l’outil fourni par microsoft sur une clé usb depuis un autre pc. Je me pencherai sur votre problème dans le week end. Mais l’erreur n’est plus la même que celle du sujet de ce post.
Cordialement
Bonjour, j’ai exactement le meme probleme que Maxime Foulon et Goupil Florian. Je recherche une solution au probleme. Je suis sous Windows 10
Bonjour.
Meme procédure.
Merci d’aller dans l’invite de commande et suivez le chemin du fichier de log srt.
Cordialement
Bonjour,
même problème, j’ai effectué toutes les manipulations et JBPC a la fin sa me marque
« Malgré plusieurs tentatives, l’outil de redémarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause du problème
une aide s’il vous plait
Bonjour.
Avez vous pu aller dans l’invite de commande, accéder au répertoire srt puis voir le fichier srttrail.txt ?
Cordialement
Bonjour JBPC, j’ai le même pb que tous depuis hier. j’essaye d’acceder au fichier srttrai.txt en tapant la commande More srttrail.txt, mais on me répond « trop d’arguments dans la ligne de commande ».
du coup, je ne sais pas y acceder.
Merci d’avance si vous voulez bien m’aider aussi
En fait, j’ai finit par trouver en faisant type srttrail.txt
Et j’arrive sur plein de test correctement terminés.
En revanche, à la fin, j’ai la cause initiale suivante :
« le fichier critique de démarrage C:\EFI\Microsoft\boot\resources\custom\bootres.dll est endommagé
action de réparation de fichier : réparation de fichier
résultat : Echec de l’opération. Code erreur = 0x4005
durée =3081 ms
action de réparation : vérif et réparation de l’integrité des fichiers system
résultat = echec. code erreur = 0x0045
durée = 547 ms
J’ai le même soucis . Je suis dans l’invit de commande que faire ensuite.
Nombre de causes initiales =1 dans Harddisk0
Bonjour , pardonnez-moi !
Bonjour ,
J’ai je même soucis et après avoir fait toutes les manip , rien n’y fait … je désespère .
Après avoir fait la manip sur l’invit de commande .
Il détecte une anomalie que le disque dur. Que faire de cette info ensuite ? Je n’y connais pas grand choses, merci de votre aide
Bonjour severine,
Pouvez vous me poster une photo du résultat de la commande
more srttrail.txt
Merci
cordialement
JBPC
Bonsoir,
J’ai tout essayé et rien ne fonctionne. Tous les Error code sont à 0x0 sauf le dernier qui est en 0x4 pour le test »Check for pending package install ». Ce qui ne m’étonne qu’à moitié, car j’avais une réussi à récupérer le bureau, et donc fait aussitôt un Windows Update, et comme il y avait une petite mise à jour de l’OS, c’est peut-être elle. Pourtant il ne m’avait pas été demandé de rebooter pour en finir l’installation. J’ai quand même rebooté pour être sûr que tout refonctionnait, et patatras…
Il n’y a plus que le »Reset this PC » que je n’ai pas encore essayé, au cas où il y ait une autre idée ?
Merci beaucoup
Christian
Bonjour, j’ai le même soucis que vous.
J’ai tout essayé pour trouver le srttrail.txt mais ça n’a rien donné.
D’autres solutions ?
Merci,
Damien
Bonjour,
J’ai le même problème que tout le monde ici (merci Windows 10!), j’ai essayé toutes les solutions proposées ici dans l’invit de commandes et il n’y a rien à faire.
Le journal logfiles\srt me dit ceci:
Dernier démarrage réiussi 17/09/2017
Nombre de tentatives de récupération: 28
Détail de session:
Disque systeme: \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = D:\Windows
Execution AutoChk: 0
Nombres de causes initiales: 1
Test effectué:
Nom: rechercher les mises à jour
Résultat: Opération correctement terminée. Code erreur 0x0
Durée: 0ms
Test effectué: test du disque systeme
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur: 0x0
Durée: 0ms
Test effectué
Nom: Diagnostic des défaillances de disque
Résultat opération correctement terminée. Code d’erreur : 0x0
Durée: 94 ms
— suite (13%) —
Puis plus rien. Je ne sais toujours pas d’où provient la panne.
Une idée?
Merci de votre aide 🙂
Bonjour sarah.
Vous etes sur la bonne voix car vous avez pu acceder au lire le fichier srttrail.
Vous vous êtes arrêtée a 13%du fichier.
Il faut presser la touche entrée pour afficher la ligne suivante et continuer a lire le fichier.
Recommencez donc l’opération et continuer a m’écrire ce qui se trouve dans ce fichier. La réponse se trouvera plus bas.
Il y a 28 echec de demarrage donc le fichier sera long.
Pour mon cas c’était des fichiers avast qui bloquaient le démarrage. Et les fichiers incriminés se trouvaient indiqués dans ce fichier.
En attente de vos réponses.
JBPC
Bonjour JBPC,
Je suis allée au bout de la procédure et le fichier n’a détecté aucune erreur.
J’ai téléchargé Windows 10 sur un DDE, j’ai rebooté avec, téléchargé l’image de win10, mais j’ai toujours la « réparation automatique »..
Est ce qu’il reste quelque chose à faire??
Bien à vous,
Sarah
Bonsoir sarah.
Pour être sûr, nous allons renommer le fichier srttrail.txt puis faire un nouveau demarrage. Évidemment nous n’arriveront pas a démarrer mais il va nous créer un nouveau fichier srttrail.txt ce qui sera plus simple a lire.
Allez dans l’invite de commande, puis tapez :
C:
cd windows\system32\logfiles\srt
Ren srttrail.txt srttrail.old
Redemarrez puis retournez dans linvite de commande, naviguez vers le repertoire du srt puis tapez
More srttrail.txt
Transcrivez moi ce qu’il s’y trouve.
Merci
Cordialement
Merci pour votre retour! J’ai effectivement le message suivant:
« cause initiale trouvée: 1
Malgré plusieurs tentatives, l’outil de redémarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause du problème » (super!)
Je ne sais pas si ça peut aider, mais j’ai aussi lancé un sfc/scannow pour voir si ce n’était pas un virus, et j’ai la réponse suivante: « la protection des ressources Windows n’a pas réussi à effectuer l’opération demandée. »
Merci pour votre aide…
Normal pour le sfc scannow.
Pouvez vous me donner le contenu complet du fichier srttrail.txt svp
Merci
Dernier démarrage réussi ?24/?09/2017
Nombre de tentatives de réparation :16
Détails de session
Disque système = \Device\Harddisk0
Répertoire Windows = D:\Windows
Exécution AutoChk =0
Nombre de causes initiales =1
Test effectué:
Nom: rechercher les mises à jour
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 0 ms
Nom: Test du disque système
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 0 ms
Nom: Diagnostic des défaillances de disque
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 62 ms
Nom: Test des métadonnées de disque
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 78 ms
Nom: Test du système d’exploitation cible
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 141 ms
Nom: Vérification du contenu de volume
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 375 ms
Nom: Diagnostic du système de démarrage
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 0 ms
Nom: Diagnostic du journal de démarrage du système
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 0 ms
Nom: Diagnostic du journal d’évènements
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 62 ms
Nom: vérification de l’état interne
Résultat: opération correctement terminée. Code d’erreur =0x0
Durée = 16 ms
Cause initiale trouvée:
Malgré plusieurs tentatives, l’outil de redémarrage système ne parvient toujours pas à déterminer la cause du problème.
Il y a ensuite 2 autres tests, les noms se répètent, seule la durée en ms change.
Bonsoir.
Il n y aucun fichier de type asw….dll mentionné ?
Cordialement
Non, aucun
Mince.
Dans ce cas, il faudrait que je vois le PC pour pouvoir faire + de tests et sans garantie de récupérer le windows installé.
Désolé !!! 🙁
Cordialement
Merci de votre temps en tout cas… Je vais faire venir quelqu’un pour le réparer à domicile (c’est un fixe). Je lui transmettrai ces infos, ça devrait lui faire gagner du temps.
Merci encore,
Bien à vous.
Ca marche.
Sur quelle région habitez vous?
N hesitez pas a venir poster si le résultat est positif.
Merci
Cordialement
J’habite à Paris.
J’ai fait venir un réparateur hier soir. . Il a réussi à réinstaller mais en allumant Windows, la moitié de l’écran était gris… Il s’avère que le disque dur est cassé. Je suis donc bonne pour acheter un nouveau disque dur et tout réinstaller…
Ce n’était donc pas complètement de la faute de Win10.
Merci en tout cas pour votre aide!
Bien à vous
Non, aucun.
Je ne comprends pas bien l’histoire de la moitié de l écran gris et le disque dur « cassé ».
Jai ma société dans le 91. Je ne monte jamais sur paris quasiment. C’est dommage je suis curieux de voir le rapport.
Merci de votre retour.
Cordialement
Bonjour JBPC, j’ai effectué toutes les manipulations que vous avez proposé. Je suis arrivée à 96% avec pour message :”cause initiale trouvée : La version du système d’exploitation est incompatible avec l’outil de redémarrage système ”
Quel est la solution à ce problème ?
Bonjour JBPC,
Je voulais vous faire une retour, mon pc étant enfin réparé… Il s’agissait bien d’une panne du disque dur, un test sur CrystalDiskInfo l’a confirmé. Donc changement de DD + réinstallation, tout fonctionne maintenant… J’imagine que mon souci ne représente pas la majorité des erreurs rencontrées lors du redémarrage sur Win10 heureusement…
Bien à vous.
Bonjour et merci de votre retour. Effectivement pas grand chose a faire si le problème est matériel.
Cordialement
Bonjour ,
J’ai également un soucis concernant mon PC .
Suite à une réinitialisation j’ai mon animal qui à débrancher mon chargeur ce qui a éteint mon ordinateur durant la manipulation.
Lors du démarrage j’ai donc la réparation automatique etc qui ne fonctionne pas et donc un menu me proposant plusieurs options .
Sachant que je n’est pas de clé USB ou de DVD de récupération Windows , continuer avec une autre version installer de Windows ( ne fonctionne pas ) et dépannage .
Dans la rubrique dépannage j’ai tenté la réinitialisation du PC mais ne fonctionne pas non plus .
Il ne me reste que les options avancées …
Pourrais-je avoir un petit coup de pouce ? Merci d’avance
J’ai un problème au dėmarrage .mon pc affiche le message de la préparation de la répartion automatique en boule je peux pas meme acceder au commandes je sais ce que je fais avec ce probleme
Grand merci à Zimtsuto c’est impeccable. Merci merci
Bonjour JBCP, j’ai effectué toutes les manipulations que vous avez proposé. Je suis arrivée à 96% avec pour message : »cause initiale trouvée : La version du système d’exploitation est incompatible avec l’outil de redémarrage système »
Quel est la solution à ce problème ?
Merci par avance
Bonjour.
L’outil de redemarrage système touche au BCD,
Avez vous tenté les reparation fixboot, et rebuildbcd ? Cordialement
Bonjour
Je viens de recevoir mon nouveau pc depuis hier mais j ai exactement le probleme. Je sais pas quoi faire ?
bloqué, c’est horrible
Bonjour matt,
Avez vous pu accéder au fichier srt et le lire?
Cordialement
Alors j’ai le meme problème que faire dans cette situation je suis sur un pc fix ?
Un problème souvent rencontrer en se moment à quoi est elle dû ?
Bonjour, je ne sais pas comment faire
je suis un boulet
Bonjour matt,
Tout est expliqué dans les commentaires précédents.
Cordialement
bonjour
j ai un peu le meme probleme
mais mon ordi n’affiche rien, ma souris et mon clavier ne s’allume même pas et a un moment n ordi s’est foutu de moi j ai pu faire l’option proposé avec « option avancé et 7) ca a marcher , puis j ai voulu debracher mon clavier pour le changer de port usb et il na pas voulu le reconnaître, ni la souris, j a donc du eteindre mon ordi ensuite, puis la de nouveau rien ni écran ni souris ni clavier je fais quoi svp ?
Bonjour JBPC, j’ai effectué votre manipulation et voici le message
Cause initiale trouvée :
« Le registre et endommagé »
J’aimerai avoir votre retour sur ce problème s’il vous plaît, je ne sais pas quoi faire ensuite..
(Le début de mon problème:
« mon portable été en train d’effectuer une réinitialisation quand une personne a baissé l’écran ce qui l’a mis en veille et interrompu la réinitialisation)
Merci !!!!! Ca a marché pour moi ça faisait 3 jours que je cherchais quoi faire
Bonjour JBPC!
Mon ordinateur présente les mêmes symptômes de redémarrage en boucle, j’ai donc effectué la manipulation que vous indiquez plus haut et voilà le résultat:
« Le fichier critique de démarrage c:\cng.sys est endommagé.
Action de réparation : Réparation de fichier
Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x2
Durée = 6969 ms
Action de réparation : Vérification et réparation de l’intégrité des fichiers système
Résultat : Échec de l’opération. Code d’erreur = 0x490
Durée = 2755781 ms »
Qu’en pensez-vous ?
J’ai un souci concernant la réparation automatique de windows 10 sur ma station de travail photo, depuis le 27 septembre je suis bloqué.
Après une mise à jour du driver de ma carte graphique, une quadro 2000, sur le site de NVIDIA, ainsi que de nombreux autres drivers par le biais de Driver Booster, le PC, une ThinkStation S20-4157 sous Xéon W3550 me demande de redémarrer (normal).
Au redémarrage bug de windows 10 qui lance la réparation automatique, juste avant que s’affiche « diagnostic de votre ordinateur » je perds le clavier et la souris (plus de lumière). L’écran bleu avec les menus redémarrer et options avancées s’affiche mais bien sûr impossible d’y accéder sans souris !
Depuis trois semaines j’ai tout tenté, testé le disque dur avec Cristal Disk, tout était OK. Tenté un reboot via une clé USB avec un W10 pour tenter une réparation, mais pas de possibilité dans le bios à première vue. Même essayé de lancer un DVD avec Ubuntu, le disque tourne mais rien ne se passe.
Essayé de démarrer en mode sans échec au démarrage du PC avec Shift + F8 mais sans succès.
Suis très embêté, c’est un outil de travail puissant qui peut difficilement être remplacé par un simple PC !
Heureusement les données sont sur deux disques différents du disque système.
Pour info il s’agit de Windows 10 Pro, toujours mis jour sans problème depuis la migration depuis W7 Pro !
Merci de me répondre, je suis dans l’attente d’une solution..
Bonjour Jazz,
Sous W8/W8.1/W10 l’accès au menu sans échecs par F8 (au démarrage) est désactivé. Par défaut ( bcdedit /set {default} bootmenupolicy standard )
En Cmd Admin la commande pour le rétablir par F8 : bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy
F8 … Shift + F8 ou FN + F8 suivant l’option des touches de fonction déterminé dans le Bios ou le centre de mobilité
Vous avez accès au menu sans échecs par la Clé Usb avec W10 , une option dans le menu (soit clé Usb de réparation W10, soit clé Usb d’installation (Iso W10) … mais je ne sais si vous aurez plus d’accès aux commandes vu les soucis de souris etc … Essayez
Concernant la mise à jour des drivers, n’utilisez jamais de logiciel de mise à jour (conseil perso, par expérience) mais ceux fournis par le constructeur du PC ou de la carte mère ou de la carte graphique … Aller dans la gestion des périphériques, et faite clic droit et maj ….
Pour Nvidia … je déconseille fortement également de faire les maj proposées par Windows Update
Cordialement
Bonjour à tous. Je me présente : David, j’ai 36 ans et je suis de Vanves dans les haut de seine. Je ne suis pas spécialement un débutant en informatique mais là je suis confronté à un problème depuis jeudi après midi avec Windows 10 que je ne parviens pas à solutionner aussi votre aide me sera précieuse.
Je possède un ordinateur fixe avec un I5 4570, une carte mère gigabyte, 8go de ram, une R9 270x etc. Pc qui a environ 4 ans.
J’ai fait la mise à jour 1709 de Windows 10. je ‘ai éteint le soir et depuis une avalanche de problèmes.
L’ordinateur est bloqué sur « preparing automatic repair » sur l’écran Gigabyte. Impossible d’aller plus loin. L’ordinateur reboot puis revient sur cet écran en boucle.
Je possède un cd de windows 8 64bits mais en démarrant par lui:
– Impossible d’accéder au mode sans echec que ce soit avec en prise en charge réseau ou pas.
– Impossible de désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilotes au démarrage
– J’ai fait un chkdsk /f /r via l’invite de commande et cela n’a rien donné.
– Lorsque je lance l’outil de redémarrage système à partir du cd, j’obtiens qu’il n’a pas pu réparer le pc
– Le message d’erreur qui s’affiche est C:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt.
En le tapant dans l’invite de commande, un fichier notepad s’ouvre avec CAUSE INITIALE TROUVÉE :
la version du système d’exploitation est incompatible avec l’outil de redémarrage systeme
– Il ‘m’est en outre impossible de réinitialiser car « une partition de lecteur requise est manquante »
– La restauration système ne fonctionne pas elle ne donne absolument rien.
– Lorsque je lance l’invite de commandes elle démarre par X: alors que mon windows program files et tous le reste est sur C:
– Impossible de lancer un sfc /scannow: une réparation système en attente nécessite la fin du redémarrage. Redémarrez Windows et exécutez de nouveau sfc.
Bonjour David,
Vous ne pouvez pas utiliser un CD de réparation ou Dvd d’installation de W8 64 Bits, il en faut un de W10 qui correspond à votre édition de W10
Voilà l’outil Media Création Tool pour W10, pour avoir soit l’Iso, soit faire sa clé, soit son Dvd : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
Oui, après la 1607 de nouveau des soucis de drivers avec cette 1709 (la 1703 avait résolu les miens)
Cordialement
PS : Pour ceux qui ont des PC Asus ou carte mère , lors de la maj W10 1709, si Bsod (écran bleu, une indication de drivers est peut être indiquée en bas de page … pour moi c’était asmtxhci.sys … Il fait parti du drivers AS Media USB 3 d’Asus (02/08/2016) … il n’y a pas de mise à jour et il faut le désinstaller et le supprimer … un pilote Microsoft prendra sa place au reboot du PC … la maj W10 1709 passera …
Bonjour JBPC,
j’ai fais la manip’ et la cause initiale est :
un binaire de démarrage ayant subi une maintenance est corrompu.
Je fais comment pour régler le problème ?
Merci
Bonjour,
Je suis également bloqué avec un Code d’erreur = 0x0 dans le fichier SrtTrail.txt
J’ai essayé plusieurs des propositions décrites ici mais aucune ne fonctionne pour moi…
=> Que faire ?
Merci
bonjour….JBPC…j effectue votre démarche 56 redemarrage …à 34 % 66% et 99% toujours le meme message malgre plusieurs tentatives…. l erreur se situe sur E: il faut refaire pendant 56 fois les tests?
SVP
AIDEZ MOI !
Mon pc ne veut plus rien entendre j’à fait toute les manip possible ! Dans les options avancées ETC ‘
HELP !
Mon pc a le même problème et rien ne fonctionne il y a l’écran bleu et tous ceux que vous avez mentionner ci-dessus j’ai même essayer de le formater mais sans succès pourier vous m’aider s’il vous plaît.
Bonjour, grâce à vos conseils, j’ai pu sortir de l’enfer de la boucle sans fin de la « réparation automatique » à l’aide du mode « désactiver le contrôle des pilotes », sauf que depuis, à chaque démarrage, je dois passer par ce mode pour accéder à windows 10, le problème n’étant pas résorbé apparemment. Une idée? Merci à vous.
Bonjour à tous,
Je fais un retour d’expérience en espérant que cela soit profitable à d’autres. J’ai acheté il y a jours un Lenovo Ideapad en remplacement de mon vieux dell inspiron qui a fini par rendre l’âme. Comme tout le monde Windows était installé sur ce PC dans sa version 8. Je l’aurai bien formaté pour installer Arch Linux mais ma femme et ma fille tenaient à avoir un dual-boot. J’ai donc partitionné mon disque proprement avec GParted, installer Arch tout aussi proprement, rebooter et tout marchait. Jusqu’au lendemain matin où je suis tombé sur ce bug. J’ai immédiatement regretté la grosse màj de 4 Go faite la veille pour upgrader de 8 à 10. J’ai testé toutes les solutions pendant 2 petites soirées, en vain. Finalement je suis tombé sur ce lien: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 . J’avais de la peine à croire que l’on puisse télécharge Windows 10 comme ça, le graver sur une clé et l’installer. Un peu comme une vulgaire distro linux. Mais je l’ai fait et je l’ai gravé avec dd sous Arch. Et là je suis allé de surprise en surprise: ça a marché, j’ai pu réinstallé windows 10 de façon propre ET à ma grande surprise il sauvegarde même vos anciennes données dans un répertoire windows.old . Résultat quand j’ai réinstallé firefox tout à l’heure il m’a demandé de le réparer pour récupérer mon historique !! Je précise également que si windows avait pris la première place dans le boot order il n’avait PAS supprimé grub qui était toujours accessible dans le boot menu et m’a permis de retrouver Arch sans passer par le grub prompt!!! En résumé 2 choses: windows a fait de gros progrès!! Et deuxièment vous qui lisez ceci et qui avez acheté la licence avec votre pc ne faites pas comme moi ne perdez pas votre temps avec toutes ces manips: télécharger l’iso, graver là sur clé usb et réinstaller!! Vous ne perdrez ni votre temps ni vos données 🙂
Bonjour, j’ai lu tous les commentaires et mon problème n’est pas encore résolu. La cause de plantage de mon W10 c’est tout simplement ce dernier à lancer une mise à niveau qu elle n’a pas abouti à cause d’une déconnexions à l’on sens. Il s’est redémarré et puis j’avais tous les symptômes cités déjà.
J’ai déjà une image Iso sur ma clé usb, le souci c’est que je veux pas perdre mes logiciels déjà installés. Merci de votre aide
Merci pour cette piste : ça a marché pour moi aussi, après des heures à tout tenter pour ne pas avoir à repartir de zéro.
Il n’y a qu’à lancer le setup.exe présent sur la clé usb ou le dvd iso puis suivre les propositions comme n’importe quelle install.
La clé de license n’est effectivement pas demandée car connue (carte-mère).
Merciiiii !!!!
Bonjour. Suite à un mise à jour Windows 10 . Mon fils a atteint brusquement l’ordinateur pendant la mise à jour. Résultat l’ordinateur redémarre en boucle avec message restauration d une version antérieure et cela se répète sans cesse… Rien à faire. La seul chose qui marche c est le Alt F10 qui me propose différents choix. Utilisez un autre système d exploitation. Mais ça marche pas. Puis la case dépannage. Dedans il y a actualiser votre pc. Rien n abouti.. Réinitialiser votre pc je ne fais pas car je veux garder mes photos vidéo etc. Puis option avancées. Récupération automatique ca marche pas. Changer paramètre du microprogramme UEFI pas compris grand chose.. Puis la case invite de commandes. Pas saisie…. Je ne peut plus utiliser l ordi ducoup… Que faire ??? AL’. aide….
Merci beaucoup pour votre réponse
Merci beaucoup (Y) ça a fonctionné
Excellent tuto pour moi ça fonctionne également le principe de l’invité commande. Quelle galere…
Merci encore
Bonjour,
J’ai un problème similaire plus d’accès à WINDOWS 10 après une mise à jour après avoir lancé l’outil de redemarrage système il y a noté
: Fichier journal : D:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
Que dois-je faire car j’ai déjà essayé sans succès :
bcdedit /deletevalue {default} safeboot n’est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes; cd \windows\system32\config le chemin d’accès spécifié est introuvable.
Sachant que je n’ai pas sauvegarde de mes données personnelles.
Si je réinstalle WINDOWS 10, je vais perdre tout mes fichiers, le système ne peut pas réparer.
Merci pour toute l’aide que vous voudrez m’apporter.
Cordialement,
Marina
Il m’arrive le problème de départ et je n’arrive à rien à chaque fois ça me dit qu’il y a un problème et que ça c annulé, et cela pour n’importe quel option.
Que dois-je faire SVP
La solution de Nicolas — 06/05/2016 à 10:51 n’a pas fonctionné pour moi.
Quant à la solution de zoo — 04/08/2017 à 14:27, elle a fonctionné ! Merci beaucoup ! J’ai juste dû entrer D: à la place de C: (j’étais surpris de ne rien trouver dans mon C: alors que l’affichage dans l’explorateur Windows est C:) .
> invite des commande
Tapez——> C: ((Le (C) En majuscule c’est très important après ça appuyez sur entré))
ou
Tapez——> D: ((Le (D) En majuscule c’est très important après ça appuyez sur entré))
Tapez——> dir
Tapez——> cd \windows\system32\config
Tapez——>md backup
Tapez——>copy *.* backup
Tapez——>cd regback
Tapez——>dir
Tapez——>copy *.* ..
Tapez——>T
Apres ça fermer l’invite des commande et cliquer sur quitter et passer vers windows. Puis patienter un peu.
J’ai ainsi tout récupéré, à part quelques dégats dans la configuration et certaines installations, et plus de favoris… Pour moi l’essentiel était de récupérer mes données. Je m’empresse de les sauvegarder sur un disque dur externe et/ou sur le cloud. Merci pour cette solution !!! 🙂
Bonjour! ….je suis au prise avec une reparation automatique qui redemare sans arret….j’ai essayé toutes les possibilités que j’ai lu sur ce forum….rien ne fonctionne j’ai comme messâge d’erreur…Inaccessibility boot device….pouvez-vous m’aider s.v.p
Mille merci Freddy 14/01/2018 17h22 et zoo 04/08/2017 14h27 pour cette solution qui a fonctionné !!! J’avais éteint mon portable Asus normalement et le lendemain soir je rallume : recherche de diagnostics, réparation automatique… Tout tourne en boucle, rien ne marchait. Merci merci merci pour vos publications, on était prêt à jeter cet ordi qui nous a fait ce coup pour la 2ème fois en l’espace de 2-3 ans !!
Bonjour,
Meme blocage en boucle de la réparation automatique lié à SrtTrail..
Quand je vais sur l’invite des commandes il est déjà écrit le message suivant :
X:\windows\system32>
Est-ce que dois supprimer cette ligne avant de taper toutes les commandes de Zimtsuto et Zoo ou je les tapes à la suite ?
Merci beaucoup pour votre réponse
Bonjour JPBC,
En effectuant la recherche suŕ SrtTrail.txt j’ai obtenu le message suivant :
c:\windows\system32\drivers\mfeelamk.sys est endommagé
C’est cohérent : j’étais entrain de redémarrer mon Asus pour supprimer MacAfee et installer Bitdefender quand W10 en a profité pour installer sa dernière mise à jour. Elle n’a pas abouti et initié la boucle de réparation automatique et blocage.
Quelle manip conseillez-vous pour rectifier tout cela sachant que l’invite de commandes de Zimtsuto n’a pas permis le redémarrage.
Merci davance pour votre réponse
Bonjour Fabv68
Vous ne pouvez pas effacer la ligne X:\windows\system32> Il faut donc taper à la suite.
Concernant votre fichier endommagé, vous pouvez essayer dans un premier temps de modifier le nom du fichier mfeelamk.sys en mfeelamk.sys.old
Pour se faire, retournez dans l’invite de commande et à la suite de
X:\windows\system32> vous tapez :
ren c:\windows\system32\drivers\mfeelamk.sys mfeelamk.sys.old
respectez bien les espaces
ren [espace] c:\windows\system3é\drivers\mfeelamk.sys [espace] mfeelamk.sys.old
puis entrer.
une ligne devrait apparaitre vous disant que le fichier à été renommé. si ce n’est pas le cas, vérifiez la syntaxe. Sinon, redémarrez l’ordinateur et donnez nous le résultat.
cordialement
Bonjour JBPC voilà même problème que beaucoup ici j’ai taper les lignes de commandes mais après copy *.* backup il m’affiche
BBI
Remplacer backup\BBI (oui/non/Tous)
Donc que faire ? Est ce fameux T pour tous ?
D’avance merci a vous !
Jb du 91
Bonjour JPBC,
Je vous remercie pour tous vos conseils qui nous sont d’une grande aide pour affronter les bugs de Windows 10 avec ses mises à jour intempestives..
J’ai finalement effectué la réinitialisation de mon portable avec sauvegarde des fichiers personnels. Tout refonctionne correctement, mes fichiers sont toujours là (documents, photos et vidéos), mais j’ai logiquement du réinstaller le pack Office.
Encore merci pour votre aide
Bonsoir gros stress je me reveille mon pc et sur une reparation automatique en boucle ne sachant pas quoi faire et j’ai peut être fais une betise j’aurais du passer ici avent bref je suis entrein de faire une reinitialisation de mon pc mon ordi va re marcher jai besoin de geek moi putain !!! Je suis deg sa fais 2h je suis dessu
Bonjour,
Mon ordinateur affiche comme la plupart d’entre vous « erreur de diagnostic » et me renvoi sur l’écran bleu. J’ai bien lu la plupart des commentaires. J’ai tapé C: puis dir, jusqu’à cd \windows\system32\config
A partir de la il me dit « Le chemin d’accès spécifié est introuvable » j’ai essayé avec D: et E: même chose. Quelqu’un a une idée ? Merci d’avance
Bonjour, j’ai le même problème avec le pc d’un ami, j’ai tout essayé parmi les option proposé aucune ne marche, même en bootant sur le mediatool win10 (sur site Microsoft fournis plus haut), je n’ai même pas l’option réinitialiser. Il n’a aucune sauvegarde de ses données donc il faut absolument réparer ce problèmes sans faire de réinstalle complète de windows 10 dans la mesure du possible.
Ps : je n’ai pas l’option avancé dans dépanage
MERCII BEAUCOUP CA MARCHEEEEEEEEEEEEEEEEEE
Bonjours en espérant votre aide pour mon problème qui débute depuis Maintenant 2 jours, je m’explique (je fait au plus cour btw). Avant hier j’ai donc éteint mon ordinateur HP fixe de manière normale depuis win puis éteint mon écran, cependant il ne s’éteignais pas, j’ai donc pris mon mal en patience et je l’ai éteint manuellement, lendemain pouf je vous laisse deviner écran bleu problème au démarrage s’en suis le diagnostique et il me propose comme vous « option avancé » et cela en boucle ayant essayer la manœuvre mode sans échec le problème n’etant pas résolu, j’ai donc déjà fait un shkdsk \r qui à pris 2 bonne heure aucun problème détecté, je me suis donc résinié à excuter vos conseil JPBC avec aucun succès lors de l’a copy du backup il me propose de les changer (oui/non/tous) essayer chaque solution (12 fichier copier) rien n’y fait je n’arrive pas à rentrer dans win, puis le fabv 68 m’a mit la puce à l’oreille, quand j’ai éteint mon ordinateur manuellement il à sûrement dû excuter une MAJ l’ayant éteint dans les 30s suivante, je suppose que cela cause mon problème : faire tourner en boucle le diagnostique et tout le bla-bla qui s’en suis, mais le sushi c’est, que je n’est pas l’information comme ce dernier qui a déterminé sa mise jours avec le fichier concerné.
Coordialement un étudiant Génie méca en crise.
Thierry ça marche pas pour moi j’en peux plus bisous j’ai essayer une centaine de fois peut tu reexpliquer la démarche plus lentement?
Bonjour,
J’ai exactement le même problème et j’ai vue vos commentaires réponse en disant de taper des codes sauf que quand je retape les mêmes codes ça me met que c’est introuvable ou alors que je n’ai pas accès, j’ai essayée de faire une restauration du système via un point de restauration mais ça m’a annulé la procédure voilà je suis perdue aidez moi svp 🙁
j’ai récupérer mes fichiers en connectant mon disque dure sur un autre pc, je vient de le rebrancher j’ai tenté les 2 types de reboot il rencontre un problème et ne peut pas ce réinitialiser!!
Votre bios est bien configuré pour booter sur le bon disque et la bonne partition?
Bonjour Mathieu,
J’ai qu’une seule partition sur mon disque dure donc normalement il devrais reboot celui-là !
Salut moi mon pc quand je le redémare sa fait réparation automatique sa m envois sur l écran bleu après écran ensuite rien ne se passe quelqu’un aurait une idée ?
Bonjour,
à la suite de la dernière MàJ de Windows 10, j’ai les mêmee symptomes.
J’ai essayé :
– de réinitialiser le dossier cd \windows\system32\config à partir de Regback, cela n’a pas réglé le problème mais m’a permis de récupérer des options supplémentaires qui n’apparaissaient pas, dont en autres les paramètres de dépannage.
– J’ai donc pu essayer le démarrage sans le contrôle obligatoire des signatures, sans succès
– J’ai bien un fichier srttrail.txt qui a été généré. Voici son contenu à la suite de la dernière tentative :
tentatives de réparation : 13
nb de causes initiales : 0 (mais était à 1 lors des tentatives précédentes, sans code d’erreur)
Diagnostiques : tous avec code d’erreur 0x0 à l’exception de « Rechercher les installations de package en attente » à 0x4
sinon, je suis surpris qu’il y ait un nombre important de volumes (4 au lieu des C et D, dont un X avec windows dessus). En proposition de systèmes au lancement, j’ai Rollback et deux fois Windows 10.
Merci pour votre aide
Bonjour,
J’ai eu exactement le même problème écran bleu / réparation automatique en boucle…
Après avoir passé 2 jours sur les forums à essayer de trouver une solution, et après avoir essayée toutes les solutions présentes sur ce forum rien ne marchait pour moi je revenais encore et toujours sur ce même écran …
La seule solution pour moi a été de le réinitialiser! Avec l’option conserver mes fichiers.
La réinitialisation a duré environ 2h mais miracle mon ordi s’est rallumé avec tout mes fichiers personnelles !!
Cette réinitialisation désinstalle tout les programmes/logiciels installés et réinstalle windows.
Donc même si je dois tout réinstaller, mes fichiers sont intacts et surtout mon ordi remarche!!
J’avais peur de faire cette manipulation par peur de tout perdre mais au point où j’en étais j’ai pris le risque et je suis très contente!!
La première chose que j’ai faite lorsqu’il s’est rallumé c’est de TOUT copier sur un disque dur!!!
J’espère que ça pourra peut être aider certains en dernier recours..
Bon courage à tous!!
Bonjour, j’ai eu le même souci. J’ai essayé toutes les solutions proposées sans succès.
J’étais prêt à formater, à tout réinstaller à partir du CD Windows 7 + téléchargement Windows 10 🙁
et je me suis souvenu qu’on pouvait réparer à partir du CD d’installation de Windows. Et c’est super ça a bien fonctionné, j’ai évité des heures de prise de tête à tout réinstaller 🙂
Bonjour,
Ca fait maintenant un peu plus d’une semaine que j’ai ce problème : lorsque mon ordinateur (ASUS – Windows 10) reste allumé et inutilisé trop longtemps, la réparation Windows se lance toute seule et termine par un échec.
Grace aux commentaires au dessus j’ai pu a chaque fois régler le problème, mais j’ignore totalement pourquoi la réparation se lance toute seule …
Je précise que je n’ai rien installé depuis longtemps, et quand il s’agit de démarrer mon ordinateur normalement il n’y a aucun problème.
Quelqu’un sait comment éviter d’avoir à nouveau ce genre de problème ?
Merci d’avance 🙂
J’ai rencontré le même problème et cette solution a fonctionné à 100% pour moi
J’ai essayé toutes les solutions ci-dessus dans les commentaires mais aucune solution n’a résolu le problème
1- J’ai redémarré Windows en mode: désactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilote
2- Après cela, je suis allé sur Windows Update et laisse Windows télécharger et installer les mises à jour jusqu’à la fin.
3- J’ai redémarré Windows et le problème a disparu
J’espère que cela vous aidera
Mon premier message a disparu mais pour moi rien y fait ! J’ai tout essayer et rien de rien !
Bonjour je viens de rencontrer ce probleme ce matin du coup je devrai envoyer mon pc en reparation ou attendre et tenter vos methodes? Sa me rend fou je peux pas travailler
bonjour
je viens de passer 3h a lire et a essayer tous vos messages et rien n’y fait je suis bloquée et je n’arrive meme pas a avoir le ficher srt trail.txt j’ai reussit a savoir que c’etait du a une violation ……….; mon homme a recemment installé civilization 6
est ce que quelqu’un pourrait m’aider
merci d’avance
bonjour,
Pour ma part cela fait plus d’un mois que je cherche des solutions et rien ne marche.
Quand je suis INVITE DE COMMANDES, il y a écrit 2 phrases:
Vous devez vous connecter en tant qu’administrateur pour continuer, mais il n’y a aucun compte d’administrateur sur ce PC.
Vous avez oublié votre mot de passe ou vous ne voyez pas votre compte.
J’ai essayé les 2 et rien ne marche
Bonjour,
Depuis un certains temps mon pc avait un drôle de comportement, crash, redémarrages intempestifs, pertes de données, écran bleu… parfois écran plus rien du tout, le vide total… ralentissement. Mon compte google qui ne me reconnaissait plus sans compter que j’ai eu la frayeur de ma vie car ma tour c’est mise à sonné car ça surchauffait… Il y a 9 jours, j’ai pris la décision de réinstallé Windows 10 en conservant seulement mes fichiers. Tout était redevenu normal… Sauf que je n’ai pas pensé à refuser les mises à jours et deux fois ça c’est fait automatiquement. Donc, au bout de 7 jours, le PC clash. Au démarrage, il diagnostic et tente de réparer et rien à faire message erreur : logfiles/srt/srttrail.txt . Comme j’avais déjà réinstallé Windows 10, je n’ai rien pu faire. Je n’avais pas de restauration système du coup. Je n’avais pas d’image d’installation de windows10 et je n’ai ps su en créer une sur une clé usb… Alors j’ai fait autrement. Par chance j’avais tout sauvegardé. J’ai donc ouvert l’invite de commande, sur le net il y avait un tuto qui expliquait comment nettoyer le SSD ou DD, j’ai donc fait un clean disk part. Ensuite, je suis passée par le Bios (F2) pour le booter sur mon lecteur DVD-RW en option 1, et j’ai réinstallé mon ancien Système Exploitation (Windows Seven) – ça a installé correctement et sans problème. Après j’ai remis correct la résolution d’image, et sur le portable scolaire de ma fille j’ai chercher les pilotes pour activer la carte réseau (intel gigabyte Network…). Puis les mises à jours… Voilà, perso, je n’ose pas réinstaller Windows 10 vu le « merdier » que cela a généré sur mon ordi… J’ai eu sacrément la trouille surtout quand ça a sonné dans ma tour… J’ai pensé que cela venait de mon matériel… Pas du tout, tout fonctionnement très bien maintenant. Bien que je n’ai pas un pc de dernier cri, ma carte graphique m’a coûté 559 euros à l’époque… sans compter tout le reste du matériel…
Toute fois, je tiens à dire que c’est super d’avoir laissé ce fil d’aide. je garde dans mes favoris, sait-on jamais. Merci.
Bonjour,
J’ai le même souci que beaucoup à savoir une mise à jour de windows qui s’est mal finie puisque je ne peux plus redémarrer…cela tourne en boucle sur le même écran bleu.
Après avoir suivi les instructions de JBC, je tmbe sur l’erreur suivante :
cause initiale : le fichier critique de démarrage C:\EFI\Microsoft\boot\resources\custom\bootres.dll est endommagé
Est ce que quelqu’un, peut m’aider ? je ne sais pas dut tout ce que je peux faire !
Merci d’avance
Bonjour,
A la lecture du fichier Srt, j’ai la même erreur que Dacodac.
bootres.dll est endommagé…
Merci de bien vouloir me donner la marche à suivre.
Bonjour Estelle.
Je tenterai de telecharger bootres.dll depuis un pc fonctionnel, le mettre sur une clé usb.
Sur la machine malade, j’irai dans la cmd, je renommerai le bootres.dll existant en bootres.old et je copierai bootres.dll de la clé usb a l’emplacement du bootres.dll existant.
Si ca ne fonctionne pas, je remettrai tout comme c’était puis, depuis un pc fonctionnel, je téléchargerai le windows update tool pour windows 10 depuis le site microsoft. Je creerai uke clé usb bootable pour une install de win10. Je mettrai la clé sur le.pc malade, je demarrerai dessus et je ferai une mise a niveau en conservant les données et appli. Le win10 passera sur la dernière version 1803. Ce qui pourrait potentiellement résoudre le problème. Attention de bien selectionner « conserver les données et application ».
Tiens nous au courant de ton avancement.
Cordialement
Bonjour JBPC
J ai suivi ta marche a suivre et le resultat est :
verification d erreur inconnue :verification d erreur 1a Parametres =0x5200,0xfffffa8003820000, 0x30030454c, 0x638527ee4b1ebe12
Action de reparation d erreur : verification et reparation de l integrite des fichiers système
Resultat : Echec de l operation code erreur = 0x2
Duree = 3735 ms
À la fin il y a aussi :
Des modifications non specifiees de la configuration du système pouraient etre a l origine du probleme
Action de reparation ; restaurer le système
Resultat : echec de l operation code erreur 0x1f
Action de reparation : verification et reparation de l integrité des fichiers système
Resultat : echec de l operation code erreur = 0x2
durée =3610 ms
Que dois je faire ?
Bonjour Dacodac
As tu résolu ton problème ???
J’ai exactement la même erreur.
Merci
Bonjour,
Juste un commentaire supplémentaire sur la même sujet pour confirmer un peu plus la conclusion qui se dessine dans les commentaires et sur les différents forums :
Windows 10 qui refuse de démarrer avec comme source du problème ce fameux fichier bootres.dll est un cas qui ne peut apparemment se régler que par une réinstallation complète de Windaube par formatage.
J’ai personnellement essayé toutes les options du menu de réparation automatique (réinitialisation, restauration, toutes les commandes possibles vues sur les forums par invite de commande), en vain.
Bon courage si vous êtes dans le même cas et bon formatage !
J’ai rencontré le même problème et cette solution a fonctionné à 100% pour moi
J’ai essayé toutes les solutions ci-dessus dans les commentaires mais aucune solution n’a résolu le problème
1- J’ai redémarré Windows en mode: desactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilote
2- Après cela, je suis allé sur Windows Update et laisse Windows télécharger et installer les mises à jour jusqu’à la fin.
3- J’ai redémarré Windows et le problème a disparu
J’espère que cela vous aidera
J’ai rencontré le même problème et cette solution a fonctionné à 100% pour moi
J’ai essayé toutes les solutions ci-dessus dans les commentaires mais aucune solution n’a résolu le problème
1- J’ai redémarré Windows en mode: desactiver le contrôle obligatoire des signatures de pilote
2- Après cela, je suis allé sur Windows Update et laisse Windows télécharger et installer les mises à jour jusqu’à la fin.
3- J’ai redémarré Windows et le problème a disparu
J’espère que cela vous aidera
J’ai perdu 1 pc à cause de ça. Il y avait 0 solution.
En ce moment même je suis en train de perdre le deuxième…. Merci windows 10. Quel échec…
Bonjour, j’ai le m^me problème j’ai réussi à récupérer mes fichiers, mais comment faire pour aller dans le BIOS pour réinstaller Windows.
Bonjour a tous.
Pour les commentaires précédents, effectivement le bootres.dll est très compliqué a dépanner. Il se peut que la partition système soit réparable. Il faut la formater, la recréer et lancer une commande pour recréer les fichiers système utiles au demarrage de windows. Je ne m’attarde pas sur cette solution car je l’ai utilisée une fois sans succès et j’ai du formater après une erreur bootres.dll. je continuerai a travailler dessus.
Pour Paulo… tu dois reinstaller windows via un CD ou une clé Usb. Normalement pas besoin de rentrer dans le BIOS.
Sinon tu dois avoir une touche (echap, suppr, F2, F10…) en fonction de la marque de ton pc. A la limite, pour changer l’ordre de boot, mais même pour ça, tu as une touche qui te permet de le faire en oneshot.
A bientôt
JBPC
Bonjour, j’ai le même problème de redémarrage intempestif. Le pire c’est quand je veux sélectionner le mode sans échec, je tape sur f4 ou 4, ça me balance sur préparation de la réparation automatique
Bonjour, je suis dans une grosse galère… mon ordi ne démarre plus depuis 6 jours. » un problème a été détecté, …redemarrage automatique » ecran bleu…puis diagnostic sur ecran noir… inscription probl disque dur memoire ok….
2 options s’offrent à moi…
-réinitialiser en choisissant de conserver données personnelles et fichiers ( j’ai tenté mais pendant 3 heures l’écran est resté bleu, aucune invitation à choisir des fichiers puis il s’est éteint)
– options avancées là il n’y a pas « désactivé les pilotes… » mais il y a bien invite de commande pas encore testé..
Là il y a aussi désactivé des mises à jour ( qualité ou des fonctionnalités) j’ai tenté des fonctionnalités..et l’écran est de nouveau bleu ( je pense encore pour 3h…) bref que dois-je faire j’ai des dossiers extremment important dedans…please Amelie
Bonjour Amélie .
Je te conseille de brancher un disque dur externe puis demarrer le pc, aller dans les options avancées puis en invite de commande.
Tu repères la lettre attribuée à ton hdd externe en parcourant les différentes lettres (d: e: f: etc)
Puis une fois trouvé, tape la commande
Copy « chemin du fichier a copier » lettreduhddext:
Dites moi si vous n’y arrivez pas.
Merci pour votre retour.Je suis en pleurs depuis 1 semaine. Alors je ne comprends rien en ingormatique vos suggestions sont du chinois pour moi, qu’est ce que disque dur externe, oú en trouver? Qu’est ce que le hdd externe?quoi et Oú devrais je copier la commande? Désolé mais je ne suis pas un cadeau!!!merci je suis en paniquewue totale Amelie
Disque dur externe est un espace de stockage usb par exemple. Une clé usb ou un disque dur. On peut en trouver à boulanger, darty, carrefour, Auchan, fnac, amazon… une simple recherche sur google avec disque dur externe et vous trouverez ce que c’est et où s’en procurer…
Lorsque vous aurez ce matériel, vous pourrez reprendre mes explications.
Vous demarrez l’ordinateur puis vous allez dans les options avancées lorsqu’elles seront accessibles à l’écran. Puis vous selectionnerez « invite de commande ». Ceci vous ouvrira une fenêtre noire. Cest dans cette fenêtre que vous pourrez taper vos commandes.
Cela dit, je vous propose de vous rapprocher vers un professionnel si vous êtes très très novice en informatique.
Si vous êtes dans l’essonne, je vous invite à me chercher sur internet, je pourrais vous donner un rendez-vous pour vous dépanner.
Sinon, je vous detaillerai les commandes à taper ici.
Tenez moi au courant.
Cordialement.
JBPC
Malheureusement je suis à Nice! clé usb standard j’ai! Donc je vais dans invite de commande, que dois je clairement faire comme manipulation, et quand insérer la clé? Merci pour votre patience et votre écoute…
Bonsoir.
Cherchez moi sur internet et appelez moi demain, ce sera beaucoup plus simple par téléphone.
S’il vous plait là je suis dans commandes de programmes j’ai essayé de taper les commandes que vous aviez suggéré mais je dois mal m’y prendre : est ce que rous les mots sont collés, vous allez à chaque fois à la ligne donc se sont des espaces ou il faut taper sur entrée? J’aimerai avoir le déroulé clairement écrit car je suis novice en informatique… svp j’ai mon mémoire dedans !
Purée je suis coincée aussi à cet écran bleu quoi que je fasse sa me ramène dessus j’ai lu les commentaires je n’ai rien compris et on n’est bloke sur cette page bleu dès qu’on démarre le pc impossible donc d’aller sur internet avec !!! Ou de télécharger quoi que se soit !!! Jai essayer de réinitialiser en gardant mes documents et en supprimant tout rien à faire sa me ramène à cet page bleu je ne sais pas quoi faire jpense que j’vais finir chez un spécialiste en pc car je trouve aucune solution !! La nuit porte conseille p-e que demain en l’allumant comme par magie il démarrera je croise les doigts !! Si je trouve une solution je viendrai la partager mais en attendant si vous savez quoi faire merci de partager votre découverte à tous ! Sur ce , bonne nuit à toutes et tous
Bonjour,
J’ai le même problème, sauf que j’ai beau utilisé n’importe quel technique, l’ordinateur me marque qu’il y a eut une erreur (même si je veux réinitialiser complétement l’ordinateur)… Vous avez une solution pour cela ?
bonjour, j’ai un PC HP que j’ai branché sur ma télévision avec une prise HDMI, après avoir fait une regénération je rencontre un problème au démarrage, en effet l’image de démarrage est méga géante et de ce fait je ne peux pas accéder à l’endroit où je dois indiquer mon code d’entrée, je dois pour pouvoir me connecter retirer la prise et la remettre et rallumer mon PC, d’où provient ce problème, je suis allée dans la loupe mais rien n’y fait, de plus l’écran EDGE est également géant
Bonsoir JBPC, j’ai un asus X552E, windows 8. il n s’allume plus, écran bleu et il affiche « préparation à la réparation » puis s’éteint. je n’ai rien d’autre qui s’affiche, il n’affiche pas « options avancées » je ne peux donc rien faire pouvez-vous m’aider SVP ? Cordialement. Muriel
Nicolas, je t’aime <3
Bonjour,
J’ai eu ce soucis depuis l’installation d’une mise à jour avant. J’ai un pc lenovo sous w10. N’ayant pas de solution, j’ai lancé une réinitialisation et une réparation du disque C qui s’est bien terminée mais depuis le PC redémarre. Je signale que la fenêtre Windows ne s’affiche plus
Avant-hier *
Bonjour, des années plus tard, j’ai le même problème. Sauf que j’ai beau tout essayer, rien ne fonctionne. Quand je lance l’outil de redémarrage système, ça ne marche pas, et j’ai le choix entre « Arrêter » (Donc recommencer en boucle) et options avancées (et re tenter tout ce que j’ai déjà essayé). Il y a également le fameux « Fichier Journal : »… Qui n’indique rien. Aucun fichier journal. Si quelqu’un a une solution (autre que changer de PC si possible :'( )
Bonjour à tous.
Si aucune autre solution n’est possible, il faudra créer un clé de réinstallation windows 10 en passant par l’outil mediacreation tool. Puis faire une mise à jour vers la dernière version windows 10 ou bien réinstaller 3n formatant.
Tentez tout de même de récupérer vos données avant.
Bon chance 😛
JBPC
Bonjour à tous,
Confronté au même problème, j’ai tenté toutes les manipulations des commentaires et recherches sur le web sans succès. Je n’avais pas de CD de Windows ni de copie d’image Windows sur une clé USB mais je me suis demandé si c’était possible de télécharger une copie en ligne via le site de Microsoft.
Pour ma part j’ai corrigé le problème via cette solution :
– suivre les instructions pour lire le fichier SrtTrail.txt (Windows\System32\LogFiles\SrtTrail.txt) via l’invite de commande
– pour ma part suite à la lecture de la ligne de commande SrtTrail.txt > Erreur 0x490
– avoir un autre pc qui fonctionne avec une connexion internet
– télécharger le programme MediaCreationTool21H1 sur microsoft.com (en tapant une recherche sur Google (télécharger Windows 10 pro sur une clé USB)
– lancer le programme MediaCreationTool21H1 qui proposera de faire la copie sur une clé USB
– mettre la clé USB dans le pc qui plante et lancer la réparation via une clé USB
– avoir le numéro de licence de Windows 10
– lancer l’installation mode avancé (oui vous risquez de perdre toutes vos anciennes données)
– si jamais vous avez le problème « windows ne peut pas être installé style de partition GPT »
– aller dans le BIOS au démarrage et vérifier sur votre disque dur que Launch CSM est bien désactivé (Disabled) et relancer la réparation via un disque USB
Voilà comment j’ai récupéré mon pc via une installation propre. Certes j’ai perdu mes données mais pas mon pc !
J’espère que ça pourra fonctionner pour vous aussi 😉
Bonne chance !
Seb
BONUS : avec un peu de chance vous ne perdrez pas vos données qui se trouveront dans un dossier windows.old 😉 sur la nouvelle installation.
S’il vous plaît aidé moi avec ce problème de ( réparation automatique ) cela fait 4 jours et j’ai déjà tout essayé ♂️♂️